Delivery Specialist för CO Acquiring

Skrolla till innehåll

Starka tillsammans - Bli en av oss Som en av Nordens främsta inom betallösningar kan vi erbjuda en stimulerande och kreativ arbetsmiljö. Vi är öppna för nya idéer och arbetssätt, samtidigt som vi alltid strävar efter att göra det enkelt och lätt för våra kunder.

Hos oss kan du utveckla din kompetens tillsammans med engagerade ledare och kollegor. Vill du utmanas i din yrkesroll och arbeta i en stark gemenskap där vi tar hand om varandra, samtidigt som vi visar varandra uppskattning, är vi rätt arbetsplats för dig. 

Customer Operations inom Swedbank Pay utgörs av ca 100 medarbetare fördelat på flera teams i Norden där vi dagligen arbetar för att överträffa kundens upplevelse från gårdagen.

Customer Operations är Swedbank Pays ansikte utåt - vi möter dagligen våra kunder i deras frågor om betalningar. Vi finns för att förvalta våra kunder och skapa en trygg leverans. Detta genom att kombinera den företagskraft vi har med en lösningsorienterad attityd.

Om du tycker om att ge service, har förmåga att se kundens behov, är lösningsorienterad samt gillar att samarbeta - Då är du rätt för oss!

Vi söker nu en Delivery Specialist för vår paketerade tjänst med betalterminal och kortinlösen inom Norden.


Som Delivery Specialist kommer din främsta uppgift vara att utveckla och förbättra Customer Operations leverans inom breddmarknadserbjudandet - paketering kortinlösen med terminal. Det gör du i ett tätt samarbete med våra kollegor inom andra avdelningar. Ditt ansvar är att säkerställa att vi håller en jämn och hög kvalité mot våra kunder samt mot vår samarbetspartner och hårdvaruleverantör. Detta gör du genom att aktivt leda, styra och utveckla processer samt uppdatera och ta fram nya rutiner och utbildningsmaterial för att stötta leveransteamen.

Vi letar efter dig som älskar att se nya lösningar och att omvandla analyser till konkreta planer, få dem att hända och vill fortsätta utvecklas genom att vara en del av Swedbank Pay.

I vårt team behöver vi också någon som är duktig på att planera och arbeta självständigt samt uppskattar att arbeta i en miljö där förändring är en del av vardagen. Du har lätt för att sätta dig in i detaljer men samtidigt ha fokus på helheten och var vi ska.

Du har en god kommunikativ förmåga och har lätt för att nå ut med budskap samtidigt som du har lätt för att knyta nya kontakter och skapa goda relationer.

Du har alltid fokus på förbättring och att göra saker enklare och du är lyhörd för vad som fungerar i praktiken eller ej.


Vi tror även att det är bra om du har:

  • Erfarenhet av betalterminaler
  • Arbetat med optimering av processer i liknande bransch
  • Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
  • Eftergymnasial utbildning är meriterande

Vad kan vi erbjuda dig?
Tillsammans med drivna och inspirerande kollegor får du vara en del av ett team som alltid jobbar med kunden i fokus. Du får vara med och utveckla och förbättra våra processer i en härlig arbetsmiljö med centralt beläget kontor på Kungsgatan i Stockholm.

Hos oss får du möjlighet att utvecklas och använda dina kunskaper och tidigare erfarenheter i en miljö där vi utgår från kunden och med ett stort förbättringsfokus.


Vill du bli vår Delivery Specialist? Skicka din ansökan redan idag!
Tjänsten är på heltid med start enligt överenskommelse. Placeringsort: Stockholm

Sista ansökningsdag är 2021-12-19. Ansökningarna behandlas konfidentiellt. Urval och intervjuer sker löpande. Tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor gällande tjänsten kontakta, Nina Strömvall tel. 0727187408 e-post nina.stromvall@swedbankpay.se 

Finansförbundet: Heidi Larsson +46 498-20 97 58  
SACO: Sofia Enekvist +46 70 27 88 106

Vi värdesätter de kvaliteter som en mångfald av människor tillför i vår verksamhet. För att vara så fördomsfria som möjligt i vår rekrytering använder vi oss av anonymisering av CV:n. Vi ber dig även utesluta: namn, ålder, kön och bilder i ditt personliga brev.

Vi har redan valt våra rekryteringskanaler och undanber oss därför kontakt från externa rekryteringsfirmor och annonsförsäljare. 

 På Swedbank Pay jobbar vi tillsammans för att skapa en värld där betalningar mellan köpare och säljare kan ske så tryggt och enkelt som möjligt – oavsett om mötet sker online eller i butik. 

Vi drivs av innovationskraft och vår strävan efter att hjälpa människor, företag och samhällen att växa. Idag är vi ett av de ledande företagen inom betallösningar med verksamhet i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Något som inte hade varit möjligt utan våra engagerade och kompetenta medarbetare! Vår verksamhet genomsyras av våra värderingar – Öppen, Enkel och Omtänksam i allt vi gör.

Swedbank Pay är ett affärsområde inom PayEx Sverige AB. Ett helägt dotterbolag till Swedbank AB 

Välkommen att kontakta oss om du vill veta mer. 

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Vart passat du in?

Stockholm

Kungsgatan 36
111 35 Stockholm Vägbeskrivning hr@swedbankpay.se +46 8 20 24 00 Se sida

Jobbar du redan på Swedbank Pay Sweden?

Var med och rekrytera för att hitta din framtida kollega.

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor